Volgens de ‘Barometer Digitale Inclusie’ van de Koning Boudewijnstichting (2020) ervaren mensen in een kwetsbare positie in de samenleving een hoger risico op digitale uitsluiting.
Deze kloof is aanwezig op verschillende vlakken:

• mensen in een kwetsbare positie hebben een ongelijke toegang tot technologie zoals een  laptop of internetverbinding.
• Ze beschikken vaak over minder digitale vaardigheden waardoor ze minder gebruik maken van e-dienstverlening.

De Vlaamse overheid wil kwetsbare groepen meekrijgen in de digitaliseringsgolf door de oprichting van Digibanken. 

Groep Intro, samen met zijn partners Avansa Centraal Vlaanderen en Ligo Zuid Oost-Vlaanderen, werd weerhouden om Digibanken Dender-Zuid (Ninove, Geraardsbergen, Denderleeuw) verder te ondersteunen voor de periode van 1 januari 2025 tot en met 31 juli 2026.  

Binnen het project Digibanken zijn er 3 doelstellingen:

• Gelijke toegang tot digitale technologie door laptops, andere hardware voorwaardelijk beschikbaar te stellen, bijvoorbeeld via een uitleendienst.
• Via opleiding en kennisdeling digitale vaardigheden versterken, zowel persoonlijke vaardigheden als technische vaardigheden.
• Via begeleiding zorgen voor een verbeterde digitale toegang tot essentiële diensten zoals de digitale dienstverlening vanuit de Vlaamse overheid, Tax-on-web…